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Termos de Uso

Última atualização: Fevereiro 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum destes termos, por favor, não utilize nosso serviço.

2. Serviço de Reserva

Nosso site oferece um serviço de reserva online para ingressos do MASP. Os ingressos são digitais e serão enviados para o e-mail fornecido no momento da reserva.

3. Entrada Gratuita

A entrada geral ao MASP é gratuita. Serviços adicionais como visitas mediadas, audioguias e pacotes premium podem ter custos associados.

4. Política de Cancelamento

Cancelamentos são permitidos em até 7 dias corridos após a compra, exclusivamente para ingressos adquiridos pela plataforma, e mediante solicitação com mínimo de 48 horas de antecedência ao evento.

5. Responsabilidades do Usuário

  • Fornecer informações precisas e verdadeiras durante a reserva
  • Apresentar o ingresso digital no momento da entrada
  • Cumprir as regras e regulamentos do museu durante a visita
  • Chegar no horário reservado

6. Horários e Disponibilidade

Os horários de funcionamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ingressos são válidos somente para o horário selecionado. Recomendamos chegar com antecedência.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é protegido por leis de propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso deste site ou da impossibilidade de utilizá-lo.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo - SP.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco por e-mail.

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